تتحرّك نيويورك على نحوٍ مختلف بالنسبة للشخصيات. فطوابير سيارات الأجرة في مطار JFK غير موجودة في عالمهم. ويبعد Teterboro أربعين دقيقة عن Park Avenue. وفندق The Mark يتّصل قبل أن تلامس العجلات الأرض. هكذا ندير أسبوعاً لشخصيات الثروات الفائقة عبر الأحياء الخمسة انطلاقاً من مكتبٍ سويسري.
تسعون بالمئة من شخصيات نيويورك لدينا يصلون إلى Teterboro على الطيران الخاص. من لحظة الهبوط إلى فندق The Mark أو The Carlyle في 35 دقيقة عبر نفق Lincoln، بمرافقة سيارة Cadillac Escalade ESV سوداء أو Mercedes-Maybach S680 بزجاج كتمان للمقصورة الخلفية. ويستقبل ضابط البروتوكول لدينا عند باب الطائرة، ويتولّى الجمارك الأمريكية في مسار FBO المخصّص، ويوصِل الشخصيات إلى السيارة من دون عبور صالة عامة.
الوصول — Teterboro، لا JFK
بالنسبة للوافدين على الرحلات التجارية — صالة JFK Terminal 4 (Emirates وEtihad)، أو JFK Terminal 1 (Air France وLufthansa First)، أو Newark Terminal B (United Polaris) — نتموضع عند جسر الطائرة مع مسار VIP سريع ونتجاوز الجوازات عبر خدمة Reserve. وتنتظر السيارة عند الرصيف، لا في طابور سيارات الأجرة العام أبداً.
ميزانية الوقت من لحظة الهبوط إلى جناح الفندق: 35-50 دقيقة من Teterboro، و60-80 دقيقة من JFK، و70-90 دقيقة من Newark. ونحيط مكتب الاستقبال علماً قبل 24 ساعة كي يكون مفتاح الجناح في يد سائقنا عند الوصول.
الأسبوع — الفنادق، والمطاعم، وقواعد الدخول
الفنادق التي نعمل معها يومياً: The Mark (في Upper East Side، وهو بيركين فنادق نيويورك)، وThe Carlyle (مؤسسة Madison Avenue العريقة)، وAman New York (في Crown Building، المعيار الجديد)، وThe Pierre (إطلالات Central Park)، وThe Lowell (الأكثر كتماناً بطابعه السكني). ولكلٍّ منها مدير علاقات يردّ على رسائلنا في دقائق.
المطاعم التي تتطلّب الحجز قبل 30 يوماً وأكثر — Carbone، وLe Bernardin، وEleven Madison Park، وDaniel — نحتفظ بعلاقاتٍ فيها على مستوى رئيس الضيافة. والدخول في اليوم نفسه ممكن لكن غير مضمون؛ فنحن نطرق القناة ونتابع. وللغرف الخاصة، ستة أسابيع من المهلة في Carbone، وأسبوعان في Daniel.
الدائرة الخاصة
الرسالة الهادئة
مرة في الشهر، رسالة قصيرة من فريق الكونسيرج لدينا: وجهات جديدة، وفرص خارج الموسم، ومسارات نحتفظ بها عادةً لعملائنا الدائمين. لا تسويق، لا ضجيج، أبداً.
عطلة نهاية الأسبوع في Hamptons — هروب الجمعة
من Memorial Day حتى Labor Day، تكون حركة المرور بعد ظهر الجمعة من مانهاتن إلى Hamptons على طريق Long Island Expressway قاسية بصدق. هناك حلّان عمليّان: المروحية (Blade أو HeliFlite، 38 دقيقة من مهبط مانهاتن إلى East Hampton، 4,000-7,000 دولار للاتجاه الواحد) مع سيارة Escalade تنتظر في مهبط Hamptons؛ أو مغادرة بالسيارة عند 03:30 (نقلٌ يستغرق 3 ساعات و15 دقيقة بلا حركة مرور إطلاقاً). ونحن نفعل كليهما، أسبوعياً، بحسب الجدول والطقس.
منتصف تموز حتى منتصف آب هو الذروة — طاقم المنزل في مقرّ الإقامة أصلاً، وحفلات من الجمعة حتى الأحد، وعودة إلى مانهاتن بعد ظهر الإثنين. ونخصّص سيارتَي Escalade ESV وسيارة Maybach واحدة للموسم، مع سائقين يعرفون أي بوابات أمنٍ في Sag Harbor تقبل أي أوراق اعتماد. والعودة إلى Teterboro في اليوم نفسه مشمولة في حزمة عطلة نهاية الأسبوع.