L'aeroporto di Ginevra gestisce 18 milioni di passeggeri all'anno — e una frazione sorprendentemente piccola di essi vede mai l'atrio pubblico. L'infrastruttura per gli arrivi privati è uno dei segreti meglio custoditi d'Europa.
La maggior parte degli operatori offre un solo prodotto: un autista con un cartello all'uscita pubblica. Noi ne operiamo tre: accoglienza standard all'uscita pubblica, corsia prioritaria all'immigrazione con servizio di facchinaggio, e prelievo al terminal privato del Geneva Executive, sul lato sud.
Tre livelli, tre esperienze
La scelta raramente è una questione di budget. È una questione di chi viene ad accogliervi, a che ora arrivate, cosa portate con voi e come vi sentite di fronte all'atrio pubblico un venerdì sera di dicembre.
Per gli arrivi commerciali in business class, la corsia prioritaria trasforma una camminata di 45 minuti nell'atrio in 12 minuti dalla porta al marciapiede. Per gli arrivi UHNW, il terminal privato è l'unica opzione sensata.
Ciò che i clienti ci dicono di volere
Puntualità, discrezione, prevedibilità — e la possibilità di chiamare un unico numero, in qualunque lingua, quando il volo è in anticipo, in ritardo, dirottato su Zurich o trattenuto in pista per un'ora.
L'unico numero cambia tutto. Conosciamo operatori che instradano le chiamate del fine settimana verso un call center di Manila. Il principale no.
La Cerchia Ristretta
La Lettera Discreta
Una volta al mese, una breve lettera del nostro concierge: nuove destinazioni, opportunità fuori stagione e itinerari che altrimenti riserveremmo ai clienti abituali. Mai marketing, mai rumore.
Ciò che raccomandiamo, secondo le esigenze
Per l'aviazione privata: confermate con noi 24 ore prima, comunicateci l'FBO e il numero di coda, e coordineremo direttamente con il personale di terra. Dalla porta al veicolo in meno di un minuto sul piazzale.
Per la prima classe commerciale: prenotate la corsia prioritaria, confermate il posto in fila 1A e richiedete che il facchino si occupi del bagaglio a mano. Dieci minuti dalla cabina al veicolo sono realizzabili ogni martedì a lungo raggio.